EXECTION

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Business Field 事業案内

クライアントの業務内容を把握し、ビジネスに深く入り込むことでお客様が抱える課題を浮き彫りにし、弊社独自のノウハウを駆使しながら課題を解決するためのシステム導入をご提案していきます。システムを導入するにあたり、コンサルティング、設計、開発、テスト、運用・保守といった各フェーズをトータルにサポートするソリューションをご提供します。

また、お客様のビジネスに深く関わらせていただくことで、お客様自身が気付いていないような潜在的な価値を見出し、新たなビジネスチャンスを創出するなど、システム導入のみならずお客様の利益を最大化するためのご提案もおこないます。お客様の目線に立ち、お客様に本当に必要なものは何なのかを考え抜きご提案することで、より高い顧客満足を実現しています。

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業績の向上・改善に直結するより良いシステムのご提案ができるよう、導入後の運用~保守までを含めて、お客様のビジネスにより深く関わらせていただくことで、たくさんの新しい気づきや改善点の発見へと繋がっていき、これまでに無かった新しい価値を創造することが可能になります。そうして、お客様に新たなビジネスチャンスを提供する事で、顧客満足の最大化を実現しています。
例として、顧客の事務業務の改善に向けて、大手クライアントが開発したソフトウェアの運用保守業務を行っています。システム設計、インフラ構築、開発、運用保守まで、情報システムに関わるサービスを一貫して提供しております。さらに、エンドユーザからの問い合わせに対応する業務を巻き取るために、弊社でサポートセンターを構築し、対応する事で、迅速な対応、作業負担軽減、コスト削減を実現しています。

<運用保守業務について>

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弊社が提供するパッケージサービス

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